回避策：「現時点ではズームにサインアップする資格がありません」

サインアップまたはサインインプロセス中に「現時点ではZoomにサインアップする資格がありません」というエラーメッセージが表示された場合は、その意味と修正方法を知りたいと思うかもしれません。

この記事では、このエラーの一般的な原因と、デスクトップからZoomにアクセスするときにエラーを解決するために試すことができることについて説明します。さらに、始めるのに役立ついくつかの初心者向けのヒント：

現時点では、ズームにサインアップする資格はありません

通常、このエラーメッセージには、16歳未満の生年月日を指定するか、制限された国からZoomにアクセスしようとする2つの原因があります。ズームは、ブラウザまたは拡張機能に保存されている情報にも問題がある可能性があります。

このエラーメッセージの2つの典型的な原因は次のとおりです。

セキュリティ上の理由から、Zoomプラットフォームでは16歳の年齢制限が設定されています。

規制上の理由により、次の国からアクセスした場合にもエラーメッセージが表示されます。

このエラーメッセージを取り除くには、次のことを検討/試してください。

Zoomには16歳の制限があり、それより若い人はアクセスできないことに注意してください。 16歳未満の生年月日を入力した場合は、ブラウザに情報が保存されている可能性があり、再度ログインしようとするとZoomに通知されます。この場合、サインインする前にキャッシュをクリアしてください。

手順は、使用するブラウザによって若干異なります。 Google Chromeを介してキャッシュを削除するには、次の手順を実行します。

別のブラウザを使用している場合は、その公式サポートページにアクセスして、キャッシュを削除する方法を確認してください。

ブロッカーを追加したり、その他のブラウザ拡張機能がズームに影響を及ぼし、登録を完了できない場合があります。

登録する前に、すべてのブラウザ拡張機能を無効にしてみてください。 Chromeでこれを行うには：

通常モードでブラウザを使用しているときにズームにアクセスする場合は、プライベートブラウジングモードまたはシークレットモードに切り替えてみて、それが役立つかどうかを確認してください。

Googleでプライベートブラウジングを使用するには、次の手順を実行します。

右上にある3つの点線のメニューをクリックします。
「新しいシークレットウィンドウ」を選択します。
- これにより、プライベートブラウジング用の新しいウィンドウが開きます。このウィンドウで開いたすべてのタブはシークレットモードになります。このウィンドウを閉じて新しいウィンドウを開くと、通常のブラウジングに戻ります。

一部のZoomユーザーは、エラーメッセージを受信した後、別のデバイスからエラーメッセージにアクセスできたことに気付きます。ラップトップコンピューター、タブレット、または電話のいずれか便利な方を使用してサインアップ/サインインしてみてください。

それでも運がない？それでも問題が解決しない場合は、Zoomサポートチームにお問い合わせください。

生年月日が正しく、制限された国から来ていないときにこのメッセージが表示される場合は、Zoomアプリをアンインストール/再インストールしてみてください。 iPadからこれを行うには：

生年月日が正しく適格であり、制限された国から来ていないときにこのメッセージが表示される場合は、Zoomアプリをアンインストール/再インストールしてみてください。 Windows PCからこれを行うには：

Windowsの検索バーにアクセスし、「コントロールパネル」と入力します。
「コントロールパネル」を選択します。
コントロールパネルビューが次の場合：
1. カテゴリビュー–「プログラムのアンインストール」を選択します。
2. 大きい/小さいアイコン–「プログラムと機能」を選択します。
[ズーム]、[アンインストール]の順に選択します。
「はい」をクリックして、アンインストールを確認します。
にアクセスしてZoomを再インストールします。