新しい支払いサービスで頭に浮かぶ最初の質問の1つは、返金を要求できるかどうかです。これは、購入に使用する場合のチャージバックとして知られています。残念ながら、いくつかの例外はありますが、Zelleはこの問題に柔軟に対応できることで知られていません。
Zelleのチャージバックポリシー
最初から始めましょう。 Zelleは、友人や親戚の間での迅速な支払いを容易にするために作成された支払いサービスです。ほとんどの人はそれを使って請求書を分割したり、贈り物を送ったり、友達にお金を貸したりします。ほとんどの場合、送信後に支払いをキャンセルする方法はありません。
ただし、Zelleを信頼できる既知の人々と一緒に使用する場合は、意図されたとおり、いつでも彼らに送金を依頼できます。それと同じくらい簡単です。
Zelleをチャージバックできる唯一のケース
ご存知かもしれませんが、Zelleを使用すると、Zelleアカウントを持っている人と持っていない人の両方に送金できます。とはいえ、後者がお金を受け取りたい場合は、支払いから14日以内に無料のZelleアカウントを作成する必要があります。
彼らがまだZelleに登録しておらず、気が変わった場合は、支払いを取り消すことができます。あなたがしなければならないことは次のとおりです。
- オンラインバンキングアプリまたはZelleアプリを開きます。
- すべての支払いを選択します。
- キャンセルしたい支払いを見つけます。
- 「この支払いをキャンセルする」をクリックします。
それでおしまい！お金はあなたの口座に戻されます。ただし、その間に受信者がZelleに登録している場合は、このオプションも表示されません。 2人のZelleユーザー間で行われた支払いは、ある銀行口座から別の銀行口座に即座に移動します。
一方、14日が経過しても資金が受け入れられない場合、Zelleは自動的にそれらをアカウントに戻します。
詐欺師から身を守る方法は？
Instagramで何かを買った人の話はたくさんありますが、売り手が消えてしまうだけです。
購入にZelleを使用すると詐欺のリスクがあると言う人もいるかもしれませんが、それはリスクを冒した場合にのみ当てはまります。お金を守るためにできることは次の3つです。
- 家族、友人、家主、取引をした地元の小さな企業など、信頼できる人にのみ送金してください。見知らぬ人から物を買うためにZelleを使用することは控えてください。
- 受信者のメールアドレスまたは電話番号を正しく入力してください。そうしないと、送金を押す前にZelleの受信者名を確認する機会がありますが、お金が他の人に送金される可能性があります。
- 巨額の送金はしないでください。 Zelleがどのように機能するかわからない場合は、最初に少額の送金を試してみてください。
制限はありますか？
はい、毎日または毎月送金できる金額には制限があります。
すべての銀行は制限を設定できます。制限は通常、1日あたり500ドルから3500ドルまで変動します。銀行に連絡するか、Zelleポリシーをグーグルで検索してください。送金しようとすると制限も表示されます
銀行がZelleを直接サポートしていない場合は、Zelleアプリをダウンロードして、VisaまたはMasterCardデビットカードをリンクできます。ただし、デビットカードで送金できるのは週500ドルのみです。
詐欺と詐欺の違い
本当に違いはありますか？銀行の目的のためにあります。
誰かがあなたのアカウントをハッキングして許可なく使用した場合、それは詐欺であり、銀行はあなたがあなたのお金を取り戻すのを助けることを法律で義務付けられており、彼らは最初にそれを払い戻す必要があるかもしれません。彼らはあなたのパスワードを変更することに加えて、警察の報告書を提出するようにあなたに頼むかもしれません。
一方、詐欺師に送金する場合は、思っていたものを手に入れることはできません。
詐欺とは異なり、取引を承認したためにお金を取り戻すことはできません。ほとんどの銀行にとって重要なのはそれだけです。それでも、詐欺師を金融機関に報告する必要があります。
ただし、クレジットカードなどの支払いサービスでは、承認された販売者にのみ送金できます。そのため、購入で問題が発生した場合にチャージバック保護を利用できます。
おげんきで！
Zelleは今日最速の決済サービスの1つであるため、回避する必要はありません。ただし、知っている信頼できる人とだけ使用することをお勧めします。チャージバック保護を提供するサービスでの購入に対してのみ支払います。
Zelleで問題が発生したことはありますか？あなたはあなたのお金を取り戻すことができましたか？コメントセクションはすぐ下にあります。
