Wishアプリで行うすべての注文は、[注文履歴]タブに記録されます。そうすれば、これまでにWishで行ったすべての注文を表示および追跡できます。ただし、過去に商品を注文して受け取ったにもかかわらず、[注文履歴]ページが空で表示される場合があります。
アプリに注文履歴が表示されないようにします
この問題は頻繁には発生しませんが、Wishユーザーが注文履歴を表示できない場合があります。 [注文履歴]ページが空で表示されるか、ページの中央に3つのドットがあります。
前述のように、この問題を解決するためにできることがいくつかあります。最初の最も論理的な手順は、ページを少なくとも2、3回更新することです。インターネットが機能しているかどうかを確認し、ルーターを再起動します。
デバイスを再起動してみることもできます。次回ブラウザでWishにアクセスすると、注文履歴が再び表示されます。モバイルアプリを使用している場合は、デバイスからアプリを削除して再インストールしてみてください。あなたが取ることができる最後のステップはあなたが注文したアイテムについてウィッシュカスタマーサポートに連絡することです。
Wishでカスタマーサポートに連絡する方法は?
注文履歴が表示されておらず、行った特定の注文に何が起こったのかわからない場合は、Wishのカスタマーサポートに連絡する必要があります。注文の追跡は通常、[注文履歴]タブで行われます。そのため、別の方法でカスタマーサポートにアクセスする必要があります。ブラウザでの実行方法は次のとおりです。
- コンピューターでWishに移動します。
- 画面の左上隅にあるプロフィール写真にカーソルを合わせます。
- ドロップダウンメニューの[ヘルプを表示]をクリックします。新しいタブが開きます。
- 「アイテムの追跡」に移動します。これにより、[注文履歴]タブに移動します。それでも空の場合は、最初の3つの手順を繰り返しますが、「アイテムを追跡する」の代わりに、「最近の注文に関するヘルプ」に移動します。
- 「マイアカウント」オプションを選択します。
- 「その他」を選択します。
この時点で、Wishカスタマーサポートは、Wish FAQを読むか、Wishサポートエージェントに連絡することをお勧めします。 2〜3日で返信が届きます。
Wishモバイルアプリで同じことを行うには、以下の手順に従います。
- スマートフォンでWishを開きます。
- 画面の右下隅にある3本の水平線に移動します。
- 「カスタマーサポート」が見つかるまでメニューを下に移動します。
- 「アイテムの追跡」または「最近の注文のヘルプ」に移動します。
- [マイアカウント]、[その他]の順にタップします。
この時点で、Wishサポートエージェントに連絡して、[注文履歴]タブが表示されない問題について伝えることができます。
注文履歴の表示方法
また、Wishの[注文履歴]タブの場所も知っておく必要があります。注文履歴で注文を表示および追跡できます。また、Wishで過去に購入したすべての概要を確認することもできます。 Wishで注文履歴を表示する方法がわからなくても、心配する必要はありません。さまざまなデバイス間でそれを行う方法を紹介します。
PCでウィッシュの注文履歴を表示する方法
PCでWishの注文履歴を確認するには、次の手順に従います。
- ブラウザでWishを開きます。
- 画面の左上隅にあるプロフィール写真にカーソルを合わせます。
- ドロップダウンメニューの「注文履歴」を見つけてクリックします。
これですべてです。 Wishアプリで行った現在および以前のすべての注文を表示できます。
Androidのウィッシュで注文履歴を表示する方法
モバイルアプリでウィッシュオーダー履歴にアクセスすることは、これ以上複雑ではありません。 Androidデバイスでこれを行う方法は次のとおりです。
- Wishモバイルアプリを開きます。
- 画面の左上隅にある3本の水平線に移動します。
- 「アカウント」セクションの下の「注文履歴」をタップします。
注文履歴がすぐに開き、これまでに行ったすべての注文を表示できます。
iPhoneでウィッシュの注文履歴を表示する方法
iPhoneでWishで行ったすべての注文を表示するには、次の手順に従います。
- iPhoneでWishを開きます。
- アプリの右下隅にある3本の水平線をタップします。
- 「アカウント」の下で「注文履歴」を見つけてタップします。
そこに行きます。ウィッシュオーダー履歴へのアクセスに成功しました。
その他のFAQ
Wishアプリですべての注文を管理する
これで、注文履歴を表示し、カスタマーサポートに連絡し、Wishですべての注文を追跡する方法がわかりました。また、注文履歴がウィッシュに表示されない問題を修正する方法も知っていますが、これはあまり頻繁には発生しません。 Wishアプリは非常に使いやすく、一度コツをつかめば、できることには制限がありません。
注文履歴がWishに表示されないという問題が発生したことがありますか?この記事で概説されている方法のいずれかを使用して修正を試みましたか?以下のコメントセクションでお知らせください。