Zelleは、送金と受け取りをすばやく行う方法です。銀行がZelleを使用している場合は、アプリを使用できます。ただし、そうでない場合でも、スマートフォンのZelleバンキングアプリを介してこの機能を使用することは可能です。ただし、アプリがうまく機能しなくなったか、別の送金ソリューションを見つけた可能性があります。これが事実であり、Zelleをオフにしたい場合は、適切な場所に来ました。次のセクションでは、Zelleアカウントを簡単に削除する方法について詳しく説明します。
Zelleアカウントの削除
ウェルズファーゴのお客様の場合、Zelleアカウントを削除すると、銀行のウェブサイトにアクセスできます。必要なことは次のとおりです。
- ウェルズファーゴのウェブサイトにアクセスしてください。
- 右上隅に「カスタマーサービス」が表示されます。それをタップします。
- 下にスクロールして、「カスタマーサービスサポートトピック」の下を確認します。 「モバイル機能」をクリックします。
- 新しいページが開いたら、「まだ質問がありますか？」セクションを探します。右側に。
- ここで、「お電話」の横にあるプラス記号をクリックして、カスタマーサービスに連絡してください。次に、オペレーターがZelleアカウントを削除する方法を説明します。
同様に、他の銀行の顧客の場合、ZelleアプリからZelleアカウントを削除することはできません。銀行の連絡先番号を見つけて電話すると、オペレーターが次の手順を教えてくれます。
ユーザーがZelleをオフにしたい理由
Zelleアカウントを削除することを決定する理由はさまざまです。たとえば、あなたがもっと好きな別の支払いソリューションを見つけたかもしれません。その他の潜在的な理由は、一部のZelleユーザーが経験した詐欺や詐欺です。ただし、詐欺や詐欺の問題は、手遅れになるまでユーザーがだまされたことに気付かないことです。
最も一般的な詐欺の1つは、オンラインで他の人から物を購入するときに発生する可能性があります。使用しているウェブサイトの評判が良くない場合、これは特に危険です。あなたは何かを買おうとします、そして売り手は購入を続ける唯一の方法はZelleを通してそれらに支払うことであると言います。すでにアプリを使用している場合は、数分かかる場合があります。ただし、トランザクションが終了すると、製品を待ちますが、製品が届くことはありません。あなたは自分が詐欺に遭ったことに気づきます。
他のユーザーは、銀行の詐欺部門で働いていると主張する人から電話を受けたと報告しています。そのような通知を聞いたとき、誰かがすでにあなたを詐欺していて、あなたの銀行が当然あなたに警告していると信じるのは合理的です。さらに厄介なのは、これらの詐欺師のほとんどが、銀行の電話番号を偽装（模倣）できる専門家であるということです。次に知っているのは、Zelleアカウントを保護するために必要だと彼らが主張するユーザー名とパスワードを彼らに与えることです。
残念ながら、これらはランダムなケースではありません。最近、そのような詐欺が増えており、個人ができることはあまりありません。基本的に、Zelleは詐欺や詐欺の場合に顧客を保護しません。彼らは、あなたが知っている信頼できる人々と便利にデジタル決済を行うことができるサービスであると繰り返し述べています。
詐欺師から身を守る
もっともらしいと思われる前に詐欺に遭った人々からの話の多く。これは多くのZelleユーザーを怖がらせます。幸いなことに、潜在的な詐欺師から身を守るために実行できる手順があります。できることは次のとおりです。
- ユーザー名とパスワードを電話で他人に開示しないでください。 （発信者番号を認識していても。）
- 確認コードの入力を求める匿名のテキストが届く場合があります。以前にZelleに情報を送信したことがない限り、そのような情報を受け取ることはありません。これは詐欺師がアカウントにアクセスするための方法であるため、コードを入力しないでください。
- Zelleを使用する場合は、アカウントを単独で設定してください。または、銀行に依頼してください。他の人にアカウントを作成させないでください。詐欺につながる可能性があります。
ウェルズファーゴゼルの支払いをキャンセルする
間違った人に支払いをしたことに気付いたとしても、絶望しないでください。ウェルズファーゴゼルの支払いをキャンセルできる可能性はまだあります。これはあなたがする必要があることです：
- 電話でウェルズファーゴアプリを起動します。
- ユーザー名とパスワードを記入してください。または、TouchIDを入力します。
- 設定が完了すると、「アカウントの概要」が表示されます。
- ホーム画面で「Zelleで送金」をタップします。
- 「送金」または「リクエスト」のお金が表示されます。ただし、支払いをキャンセルするには、その下の「アクティビティ」を見つけてください。お支払いとともに「アクティビティ」ボードが表示されます。
- 支払いをキャンセルするには、「保留中」をタップします。
- これを行うと、受信者の名前と送信した金額が表示されます。その下に[キャンセル]ボタンが表示されます。それをタップして支払いをキャンセルします。
ノート：支払いのキャンセルは、他の人がまだお金を受け取っていない場合にのみ可能です。 Zelleアカウントを使用していない場合は、受信が遅れる可能性があります。ただし、Zelleを使用している場合は、送金した瞬間にアカウントにお金が入ります。そのため、お支払いをキャンセルすることはできません。
トランザクションを保護する
Zelleが気に入らなくなった場合でも、別のサービスに変更した場合でも、取引に使用したアカウントを削除することができます。ただし、これを行うには、銀行の支援が必要になります。彼らの連絡先番号を見つけて、彼らに電話して、さらなるステップを手伝ってください。
ただし、Zelleを引き続き使用する場合は、潜在的な詐欺師から身を守るようにしてください。君はどうでしょう？なぜZelleを削除したいのですか？詐欺に遭ったことはありますか？以下のコメントセクションであなたの経験を共有してください。
