AppleのiPhoneのラインは、米国の消費者にとって長い間簡単な選択でした。 iOSスマートフォンは使いやすく、安全で、アクセサリの巨大なアフターマーケットがあります。プラットフォームは非常に人気があるため、携帯電話で動作する充電ケーブルやその他のアクセサリを入手できます。角の店でも小売店のメガストアでも、iPhoneに直接接続して充電したり、データや写真を転送したりすることができます。すべての店舗には、iPhone用のケース、ケーブル、ヘッドフォン、アダプターがあり、移動中にiOSデバイスに接続するためのアクセサリを手に入れる必要がある場合に役立ちます。
Appleがアクセサリパートナーでこれほど多くの成功を収めた大きな理由は、MFiプログラムによるものです。 Made for iPhone（またはiPad、以前はiPod）の略であるMFiは、iOSと直接統合する周辺機器やその他のアクセサリのメーカーに、製品にMFiロゴを配置する権利を与えるライセンスプログラムです。知っている、基本的に彼らのデバイスでうまく機能する高品質の製品を保証します。基本的に、Appleにライセンス料を支払うことで、メーカーは未登録のサードパーティ製アクセサリメーカーとは異なるものとして認識され、デバイスとケーブルが販売されることが保証されます。
もちろん、時々あなたは 必要 新しいケーブルをすぐに使用できます。目の前のカウンターに5ドルのケーブルが置かれていると、MFiロゴが付いた製品を検索する余裕がありません。これらのデバイスは通常、ライセンス製品と同じように機能し、通常ははるかに安い価格で販売されますが、場合によっては、ケーブルが機能しないという問題が発生し、iOSがデバイスでアクセサリがサポートされていない可能性があることを警告します。 。 （これは、MFIデバイスでも発生する場合があります。）基本的に、電話のソフトウェアは、デバイスに接続されているハードウェアの問題を検出し、Lightningポートに接続されているアクセサリの処理方法がわからないため、異常終了して警告を発します。 、ユーザー、デバイスがハードウェアと互換性がないようです。これは非常に厄介なバグです。特に、エラーメッセージがデバイスに表示される前に数か月使用したケーブルや周辺機器からポップアップする場合はなおさらです。ただし、心配する必要はありません。問題にはいくつかの解決策といくつかの回避策があります。 iOSはその漠然とした説明しか提供しませんが、通常、メッセージの原因を見つけるのは非常に簡単です。 iPhoneまたはiPadでケーブルやデバイスを使用するときに表示されるエラーメッセージを解決する方法をいくつか紹介します。
最初のステップ：問題を特定する
他のエラーメッセージと同様に、最初に行うことは、ソフトウェアで問題を引き起こしている原因を突き止めることです。これはiOSの問題で、ソフトウェアのバグによりiPhoneまたはiPadが充電したり、アクセサリとデータを交換したりできませんか？それはあなたの実際のデバイスであり、Lightningポートの破損が原因で問題を引き起こしていますか？それともアクセサリーそのものですか？これらすべての質問に答えてハードウェアの問題の原因を特定する最も簡単な方法は、別のiPhoneアクセサリを見つけるのと同じくらい簡単です。たとえば、デバイスが現在のLightningケーブルを介して充電されない場合は、デバイスをテストするための交換用ケーブルを見つけてください。友人のケーブルを借りるか、家の周りにある予備品を見つけてください。お持ちでない場合は、近くの店舗に行って交換品を購入する必要があるかもしれませんが、今日市場に出回っているiOSデバイスが普及しているため、Lightningケーブルを持っている人を見つけることができるでしょう。
交換用のケーブルを入手したら、デバイスをその充電器に接続します。最適な結果を得るために、別のACアダプターを試すこともできます。複数のケーブルをテストしても、スマートフォンに警告メッセージが表示されずにデバイスの充電に問題がある場合は、デバイスのLightningポートに問題がある可能性があります。明らかにこれは大きな問題なので、詳細については、Lightningポートの潜在的な修正に関する以下のセクションにスキップしてください。または、iPhoneまたはiPadが別のデバイスで問題なく充電できる場合は、以下をスキップして、ケーブルまたはアクセサリの問題の解決方法を確認してください。最後に、もう1つの潜在的な問題は、スマートフォンのソフトウェアにあります。お使いのデバイスがスマートフォンで読み取られていない、または登録されていない可能性があるため、以下のガイドで問題に注意する必要があります。
問題の解決
上記の手順に基づいて問題が何であるかをある程度理解したら、問題の解決に集中するのが少し簡単になります。以下に示すすべての手順を試すのはひどい考えではありませんが、ケーブル、Lightningポート、電話のソフトウェアなど、デバイスの問題のある部分に焦点を当てることで、問題をより早く解決することができます。後で。問題を解決する可能性を高めるために、デバイスの潜在的な問題を1つずつ見ていきましょう。
あなたのケーブルまたは周辺機器
iOSデバイスでエラーメッセージを受信する最も一般的な理由は、iOSデバイスをサポートするために適切にテストされていないケーブルまたは周辺機器の製造が不十分なためです。 Appleがモバイル製品で使用しているLightning標準は、Apple for Appleによって社内で開発されました。これは、iOSユーザーにとってかなりのメリットがありますが、Appleアクセサリの市場の多くがノックで構成されていることも意味します。 -デバイスとケーブルが正しく機能しない場合。実際、特にケーブルは難しい問題になる可能性があります。異なるケーブルが異なる電圧をサポートできるため、すべてのケーブルが同じように作成されるわけではありません。これは、iPhoneまたはiPadでの問題の主な原因である可能性があります。ケーブルの電圧が少なすぎたり多すぎたりする場合、iOSは、ソフトウェアを介してデバイスをブロックすることにより、電話を損傷から保護しようとしている可能性があります。不良ケーブルは電子デバイスを破壊する可能性があります。これは、ユーザーが安価なケーブルを購入していた過去数年間に複数のUSB-Cベースの製品で見られました。そのため、入手する前に、特定のデバイスまたは会社のブランドとレビューを確認することが重要です。ケーブル。行き詰まっていてすぐにケーブルが必要な場合、これは難しいかもしれませんが、Amazonで販売されているAnkerのような会社のケーブルは、通常10ドル未満で送料無料で入手できます。プライム会員の場合は、2日間の配送を利用して、安価なケーブルを入手してください。
これはすべてかなり大きな問題を提起し、それで完全に有効な問題です。同じケーブルを3〜4か月所有している場合、スマートフォンに接続したときにエラーメッセージが表示されるのはなぜですか。安価なケーブルは通常、不正または偽造のコネクタや、デバイスに挿入する実際のLightningコネクタの接点など、安価な材料で作られています。ケーブルが最初に購入したときに意図したとおりに機能したとしても、時間の経過や製品の日常的な摩耗により、安価なケーブルが緩んだり、デバイスとの接触が悪くなったりして、電話を充電したり使用したりするときに問題が発生する可能性があります。たとえば、iPhoneとゲームコントローラ間の接続。言い換えれば、ドラッグストアで数ドルで手にした安価なケーブルが当時は機能していたとしても、接点とデバイスの金属の品質のために、あなたが使っていたケーブルを想定するのは完全に合理的です使用することは、本質的に、それ自体を使い果たしました。幸いなことに、Lightningケーブルから問題が発生した場合は、かなり安価に新しいケーブルを入手できます。 Apple独自のケーブルは19.99ドルで販売されていますが、Ankerの前述のケーブルはわずか5.99ドルで販売されており、Amazonで4.4つ星の評価を維持しています。彼らの新しいPowerlineIIケーブルは、接続を維持しながら最大12,000の曲げを約束し、それらでさえわずか12ドルで販売されています。したがって、デバイスの唯一の問題が接続不良の安価なケーブルから発生する場合は、より良いケーブルを使用してください。
とはいえ、スマートフォンやタブレットに同梱されているAppleブランドのケーブルからこれらのアラートを受け取り、その1本のケーブルからのみ発生する場合は、デバイスのLightningコネクタをクリーニングする必要があります。 iPhoneまたはiPadを抜き差しすることでケーブルコネクタに汚れや汚れが付いていることに気付いた場合は、まだケーブルを捨てる必要はありません。充電器の表面にガンクが蓄積することに加えて、ライトニングケーブルの金メッキされたコンタクトピンに沿って腐食が見られる場合もあります。小さな布と消毒用アルコールをつかみ、ケーブルのコネクタをゆっくりと拭き取ります。デバイスに再接続する前にコードを完全に乾かしてから、エラーメッセージを受信せずにiPhoneを充電できるかどうかをテストします。以下の手順でスマートフォンのポートのクリーニングについて説明しますので、心配な場合は
最後に、ケーブルの接続や配線が緩んだり擦り切れたりしていないことを確認します。 AppleのLightningケーブルは、世界で最も頑丈なケーブルではありません。曲げたり引っ張ったりを繰り返すようには設計されていません。コードの光沢のあるプラスチック製のヘッドではなく、ワイヤーから引っ張ってケーブルを電話から外す習慣がある場合は、ゴムコーティングの後ろでケーブルが劣化している可能性があります。また、ケーブルからワイヤーがほつれたり緩んだりしているのが見える場合があります。擦り切れたケーブルやワイヤーの修理経験がある場合は、ケーブルを自分で修理して、コードと電話の間の安定した接続を復元できる場合があります。そうは言っても、 多くの ユーザーは、オンラインで交換用ケーブルに6〜7ドルを費やすと、時間とエネルギーの両方を節約でき、新しいケーブルは、復元された元のケーブルよりも長持ちする可能性があります。擦り切れたLightningケーブルの修理に興味がある場合は、こちらのiFixitで詳細を確認できます。
ライトニングポート
もちろん、電話に接続するすべてのケーブルでこのエラーメッセージが表示される場合は、使用しようとしているケーブルではなく、デバイスにある問題を検討する時期かもしれません。 iPhoneとiPadのLightningポートはかなり弾力性がありますが、ほこり、雨、そしてもちろんポケットリントの形で、毎日の障害に直面しています。ほこりは実際には携帯電話に関してはかなり深刻な問題になる可能性があるため、携帯電話のLightningポートを掃除する時期かもしれません。デバイスを1年以上所有している場合、照明ポートはかなり大きくなる可能性があります。ほこり、汚れ、糸くずなどがデバイス内に集まり、充電器と電話の間の接続をブロックする可能性があります。そのため、Lightningポートをクリーンアップして、スマートフォンがデバイスとケーブルの間の強力な接続を確実に検出できるようにする必要があります。
スマートフォンのLightningポートを掃除するために必要なのは、ほとんどのユーザーがポートを掃除するのに役立つ小さなつまようじだけです。つまようじ、デンタルフロス、縫い針、またはボビーピンがない場合は、ポートをきれいにするのに役立つ可能性があります。開始する前に、デバイスの上部または側面にある電源ボタンを押したままにして、デバイスの電源を完全にオフにします。 iPhoneまたはiPadの電源を切ったら、つまようじやその他のユーティリティを持って、ポートの内側をそっと動かして、ほこりやほこりがたまります。デバイス内に詰まっている可能性のあるものを1つずつ引き出し、スマートフォンのポートを完全に掃除したら、スマートフォンの電源を入れ直します。電話が再起動した後、充電器をもう一度使用して、接続が改善されたかどうか、およびエラーメッセージが電話に引き続き表示されるかどうかを確認してください。それでも電話とケーブル間の接続を確立するのに問題がある場合、または同じ「サポートされていません」というエラーメッセージが表示される場合は、Lightningポートをもう一度クリーンアップしてみてください。今回は、圧縮空気を使用して、携帯電話からほこりやごみの細かい粒子を取り除きます。誤って液体や湿気をデバイスに吹き込まないように、圧縮空気の缶に印刷されている指示に注意深く従ってください。最後に、液体や湿気によって充電ポートがさらに損傷する可能性があるため、デバイスに消毒用アルコールを使用することはお勧めしません。
ポートをクリーンアップするための継続的な努力にもかかわらず、iPhoneまたはiPadをエラーなしで充電することができない場合は、2つの解決策が残っています。まず、以下のデバイスソフトウェアの説明をご覧ください。周辺機器の充電または使用を試みている間、電話が表示され続けるというアラートにもかかわらず、ソフトウェアの修正または回避策がデバイスの充電に役立つ場合があります。次に、Apple Storeの近くに住んでいる場合は、AppleGeniusに予約を入れてください。または、サポートラインに電話して、相手側からサポートを受けることもできます。スマートフォンやiPadのハードウェアに問題が発生した場合は、それらを修正できます。お使いの携帯電話が保証期間中またはAppleCare +で保護されている場合は、ほとんどまたは無料で交換品を受け取ることができる場合があります。そうしないと、デバイスのLightningポートを交換するのに少額の費用がかかる場合があります。
お使いのデバイスのソフトウェア
最後に、スマートフォンとケーブルの両方のハードウェアがまったく責任を負わない可能性があります。代わりに、iPhoneまたはiPadのソフトウェアに問題がある可能性があります。完全にバグのないオペレーティングシステムはありません。ほとんどのiOSユーザーがわざわざデバイスを再起動しないことを考えると、デバイスのソフトウェアのバグまたは不具合が原因でエラーメッセージがデバイスに表示されている可能性があります。これを修正するには、まず電話を再起動してみてください。デバイスが起動したら、ケーブルを携帯電話またはタブレットに接続し直してみてください。それでもメッセージが表示される場合は、充電器またはアダプターを機能させるために試すことができるいくつかのソフトウェアトリックです。見てみましょう。
私たちの最初のヒントは、過去数年にわたっていくつかのフォーラムの投稿に現れており、一部のユーザーにとってはうまくいく可能性が高いようです。一部のユーザーがこの方法で成功したと報告しているという理由だけで、一見の価値がありますが、この最初のステップは小さな塩で行ってください。 「サポートされていない」エラーメッセージが表示されるケーブルで電話を接続することから始めます。 iOSからエラーメッセージを受け取ったら、画面の[閉じる]ボタンを指で押し続けます。 「却下」ボタンを離さないでください。ここで、iPhoneの[閉じる]ボタンを押したまま、ケーブルを電話に接続し直します。次に、ディスプレイから却下アイコンを放します。スムーズな操作ではありませんが、これにより、デバイスがだまされて電話を充電する可能性があります。これは絶対確実な計画ではなく、このヒントを最初に投稿してから、新しいバージョンのiOSにパッチが適用されている可能性があることを付け加えます。
上記のトリックを試した後、充電器のソフトウェア警告をバイパスする別の方法は、ケーブルを使用してスマートフォンを接続する前にデバイスの電源を切ることです。はい、これは面倒な場合があります。また、充電中に日中にスマートフォンを使用しようとすると、イライラしたり不可能になったりする可能性があります。ただし、どうしてもデバイスに電力を戻す必要がある場合は、オペレーティングシステムが起動して充電器の使用を停止しないため、電話の電源を切るとデバイスがだまされて充電される可能性があります。安全のために、「サポートされていない」エラーメッセージがデバイスに表示される最も一般的な理由は、ほつれによるものであれ、サポートされていない電圧によるものであれ、危険なケーブルが原因であることを指摘しておく必要があります。そのため、サポートされていない充電器を使用してデバイスの電源をオフにして充電する場合は、デバイスを監視し、頭上や発火しないことを確認してください。充電器の品質が低いために爆発装置を見たことがありますが、読者の1人が同じ運命をたどるのを見ることはありません。
最後に、ソフトウェアに可能な限りバグがないことを確認するために、[設定]メニューでソフトウェアの更新を確認して、オペレーティングシステムが更新されていることを確認してください。一部の充電器は、iOSのメジャーアップデート後に誤ってこのエラーを引き起こすことがあります。また、iOS 11が過去2週間に公開されたばかりなので、デバイスがセキュリティアップデートとAppleがプッシュしたバグ修正を受け取っていることを確認する価値があります。それから数週間。通常、ソフトウェアの更新によってケーブルが機能しなくなることはありませんが、4年前のiOS 7の発売時に、Appleによって配置されたLightningケーブルの基準が高いため、いくつかのサードパーティケーブルによって「サポートされていないデバイス」エラーが発生しました。
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iOSは、あらゆるタイプのデバイスでこれまでに見た中で最も安全で使いやすいオペレーティングシステムの1つですが、それが間違いのないことを意味するわけではありません。スマートフォンを充電したり、アクセサリを取り付けたりしようとしているときに、デバイスにエラーメッセージが表示されるのは、非常に困難な場合があります。幸いなことに、ソリューションは通常、それほど複雑ではありません。このエラーは通常、iOSがケーブルの問題を警告しようとしていることを意味します。これは、危険な電圧エラー、電流不足、デバイスのLightningポートを使用しようとしたときの汚れや汚れなどです。 Lightningケーブルで引き続き問題が発生する場合は、壊れたケーブルを十分にアップグレードしたり、新しいケーブルと交換したりすることはお勧めできません。これにより、通常、ハートビートで問題が解決します。最後に、すべてのデバイスで同じエラーが発生し続けると思われる場合は、必ずAppleとの約束をスケジュールしてください。彼らのサポートチームは完璧ではありませんが、ほぼ定期的に問題を修正し、ほとんどのユーザーが特別なツールなしでは実行できない解決策を見つけ出す、ビジネスで最高のチームの1つです。
全体として、iPhoneまたはiPadは、デバイスに問題があることを警告しようとしています。警告に注意し、デバイスが清潔で汚れがないことを確認してください。それ以降、スマートフォンの使用に問題が発生することはありません。
