イベントチケット、スポーツチケット、コンサートチケットを購入する人は、おそらくStubHubのようなオンラインチケットブローカーについて聞いたことがあるでしょう。 StubHubは、オンラインで運営する最初のチケット再販業者の1つでした。もちろん、個人は長い間チケット再販事業に携わっており、通常はスカルパーと呼ばれています。
スカルパーからチケットを購入することは決して信頼できるものではありません。人々が合法的に見える偽のチケットを作るのは難しくありません。ゲートで背を向けるだけでたくさんの現金をせき立てたくはありません。
イベントのチケットをより簡単かつ安全に購入できるようにするStubHubの方法は、プロセスをオンラインに移行し、仲介者になることでした。このアクションにより、チケットの購入者と販売者の両方のトランザクションのバンドルが有効になります。ご想像のとおり、StubHubを好む人もいれば、嫌いな人もいます。同社はかなりの支持を得ていますが、批判のシェアも集めています。
StubHubがチケットを使用および購入するのに安全なサービスであるかどうか疑問に思っている場合は、私たちが対応します。この記事では、StubHubが合法的な会社であるかどうか、およびチケットを購入するための合法で安全な場所であるかどうかを特定します。
StubHubについて
StubHubは、サンフランシスコを拠点とするスタンフォードビジネススクールの卒業生で投資銀行家の2人であるEricBakerとJeffFluhrによって2000年に作成されました。 2003年までに同社は利益を上げ、2007年にはStubHubをe-tradingの巨大なeBayに3億1000万ドルで売却しました。それ以来、eBayはStubHubをチケット再販事業の中核にしています。
StubHubは、ライブエンターテイメントイベントのチケットを再販することで機能します。会場、スポーツチーム、パフォーマーなどが直接サービスを利用してチケットを販売することができ、個人のチケット所有者やブローカーもサイトに販売用のチケットを投稿することができます。
StubHubは、販売されたチケットごとにコミッションを集めることで収益を上げています。 StubHubで割引チケットを入手することも可能ですが、土壇場でチケットを購入したり、正式に売り切れたイベントの場合に便利です。
StubHubでチケットを購入しても安全ですか？
一言で言えば、そうです。会社は完全に合法であり、そのウェブサイトですべてのチケットを販売または再販する権利を持っています。 eBayが所有しているため、世界最大の企業の1つから財政的支援を受けています。
ただし、StubHubに障害がないという意味ではありません。
StubHubには、親会社と同じ欠点があります。 カスタマーケア、むらのある（せいぜい）アフターサービス、および顧客満足度を気にしないように見えることに専念するリソースはほとんどありません.
StubHubは、定期的にオンラインで恒星未満のレビューを獲得しています。チケットを購入した後、実際にチケットを入手することに関連する顧客の苦情を見つけるのは難しくありません。
しかし、 StubHubは、チケットの正当性を保証する数少ないチケット再販業者の1つでもあります。。これは、競合他社の多くが実行できない、または実行できないことです。 1つまたは複数のチケットを取得することが予期しない面倒な場合でも、チケットが本物であることを知ることは、セキュリティの重要な層です。
チケットを入手するのは少し面倒かもしれませんが、評判の悪いサービスから転売されたチケットを購入した場合、カードストックより少し多いことが判明する可能性があるものに数十ドルまたは数百ドルを費やすことは確かに勝ちます。
StubHubに対する一般の認識
ご想像のとおり、StubHubはファンと批判者の両方にかなりの割合を占めており、両方について合理的な説明があります。
悪い人
2006年、StubHubのシートを販売した100人以上のニューヨークヤンキースのシーズンチケット所有者は、2006年のプレーオフチケットを購入する権利を否定し、2007年シーズンのシーズンチケットの購入をさらに禁止する手紙を受け取りました。
StubHubは、チケットに関するヤンキースの規則違反の申し立てに対して直接責任を負いませんでしたが、元のチケット発行者がそれに不満を持っている場合でも、サイトが人々にチケットの販売を許可していることは公然の秘密でした。
より深刻な事件は、多くのニューイングランドペイトリオッツファンがStubHubで購入した偽のチケットのためにゲームから遠ざかったと報告した2006年に発生しました。偽造品もあれば、シーズン中に取り消されたファンが販売した無効なチケットもありました。ペイトリオッツは、StubHubがサイトを使用したペイトリオッツのシーズンチケット所有者のリストを提供することを要求しました。サイトは最終的にマサチューセッツ州裁判所で失われました。
いいもの
StubHubには多くの否定的なレビューがありますが、肯定的なレビューもたくさんあります。オンライン組織のレビューを読むときは、物事を視野に入れることが不可欠です。 Yelp、Consumer Reports、またはBBBを見ると、StubHubに関する多くの否定的なレビューが示されています。あなたが見るものは単なる視点であることに注意してください。コメント投稿者は、怒りや幸せの間に投稿される可能性のある独自の意見や回答を持ちます。あなたが何を見ても、会社はそのチケットを保証していることを忘れないでください。偽物であることが判明したサイトでチケットを購入すると、お金を取り戻すことができます。
ワールドワイドウェブのどこかに100の否定的なレビューがあるかもしれませんが、肯定的なレビューもあります。年間数百万件のトランザクションと比較して、数百件の否定的なレビューはそれほど多くないことを考慮してください。 ほとんどの人は満足のいくものを報告するよりも否定的な経験を報告する傾向があります.
もちろん、すべての企業が否定的なレビューを持ちたくないのですが、この規模の企業ではそれは不可能です。
StubHubの使用
多くの人がStubHubを使用しており、少なくとも数年は使用しています。明らかに、彼らは幸運にも、購入したすべてのチケットが合法であり、会場に持ち込まれたのです。しかし、それほど幸運ではない人もいます。 StubHubが購入者に電話をかけ、チケットに問題があることを伝え、同じ会場で別のチケットを調達する方法についての声明がありました。
全体として、StubHubはチケットを購入するための合法的な場所ですが、制限があります。 可能性を意識してサイトを利用すれば問題ありません。
StubHubを使用したことがありますか？何か問題がありましたか？良いか悪いかを問わず、カスタマーサービスの経験はありますか？以下にそれについて教えてください。
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