Sling TVは、ほとんどのストリーミングサービスよりも長い間使用されてきました。ただし、他のサービスと同様に、エラーや不具合が発生する可能性があります。
たとえば、テレビを見ようとしているときにSling TVアプリがログアウトし続けるとどうなりますか？それはかなりイライラすることがあります。この記事では、これが発生する理由を説明し、問題に対するいくつかの可能な解決策を提供します。
なんでこんなことが起こっているの？
完全に自然な反応は、Slingがなぜあなたをログオフしているのかを尋ねることです。何が間違っている可能性があり、問題は解決します。どうやら、最新のSlingアップデートは、特にApple TV Slingアプリで、突然のログオフでいくつかの問題を引き起こしたようです。
これが起こったとき、あなたができることは本当に多くありません。この問題は、おそらくSlingに直接何度も報告されています。そして多くの場合、あなたができることは解決を待つことだけです。ただし、問題が自分の側にないことを確認するために、いくつかの手順を実行することはできます。
すべてのデバイスからログアウトする
Slingアカウントからのログアウトに関する問題は、システムの問題である可能性があります。しかし、それはセキュリティ違反である可能性もあります。誰かが許可なくSlingアカウントにサインインしようとする可能性があります。
その場合は、すべてのデバイスからサインアウトすることをお勧めします。また、Slingアカウントには必要な数のデバイスを接続できるため、各デバイスから手動でサインアウトするのは時間のかかるプロセスになる可能性があります。そのため、Slingにはすべてのデバイスから同時にサインアウトするオプションがあります。
ただし、プロセスを実行する前に、まずパスワードを変更してください。その方法は次のとおりです。
- SlingTVのWebサイトにアクセスします。
- 「マイアカウント」、「個人情報」の順に選択します。
- 「パスワードの変更」を選択します。
- 新しいパスワードを2回入力してから、もう一度[パスワードの変更]を選択します。
パスワードを変更したら、すべてのSlingデバイスからログアウトします。次の手順に従ってください。
- もう一度「マイアカウント」ページに移動します。
- 「個人情報」を選択します。
- 「デバイス履歴」を選択します。
- 最後に、「すべてのデバイスのサインアウト」を選択します。
アカウントページにリダイレクトされます。画面の上部に、すべてのデバイスからサインアウトしたことを通知するメッセージが表示されます。これは瞬時ではなく、完了するまでに最大10分かかる場合があります。
試すべき他の解決策
Sling TVの特典の1つは、ほとんどのデバイスとブラウザでサポートされていることです。 Sling TV iOSおよびAndroidアプリの場合、定期的に更新することが常に賢明です。
バグ修正を1つか2つ見逃した場合、予期しないログアウトやクラッシュなどの問題が発生する可能性があります。 PlayストアとAppStoreをチェックして、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。選択したストリーミングプレーヤーがRokuまたはFireTV Stickの場合は、Slingチャンネルを削除してみてください。
Slingを削除したら、デバイスとTVを再起動し、Slingチャンネルを再度ダウンロードします。多くの場合、このソリューションは継続的なログオフを含む多くの問題を修正します。
コンピューターでWebブラウザーを使用している場合は、それも更新されていることを確認してください。また、キャッシュをクリアしても問題はありません。破損したキャッシュファイルは、ストリーミング中にあらゆる種類の問題を引き起こすことがあります。
エラー6-402
時折、Slingロギングの代わりに、オフにすると、このエラーメッセージが表示されます。どういう意味ですか？いくつかの可能性がありますが、ほとんどの場合、有効期限が切れたコンテンツにアクセスしようとしたことを意味します。
または、ブラックアウトされているか、単に利用できなくなっていること。また、スマートフォンやタブレットで位置情報サービスが有効になっていない可能性もあります。それらが正しいことを確認するには、次のことを行う必要があります。
iOSデバイスの場合：
- モバイルデバイスの[設定]に移動します。
- 「プライバシー」を選択します。
- 「位置情報サービス」、「SlingTV」の順に選択します。
- 「アプリの使用中」チェックボックスをオンにします。
Androidデバイスの場合：
- デバイスの設定に移動します。
- 「場所」を選択します。
- [Google Location Reporting]、[LocationReporting]の順に選択します。
- スイッチをオンにします。
ログオンしたままでSlingTVをお楽しみください
このような問題が発生した場合、私たちはただ待って、迅速な改善を期待しなければならないことがあります。また、やるべきことがいくつかあります。
最善のソリューションは、Roku、Apple TV、モバイルデバイスのいずれであっても、Slingアプリの管理を中心に展開します。誰かがあなたのアカウントに入ろうとしている疑いがある場合は、必ずすべてのデバイスからサインアウトしてください。
Slingはこれまでにログアウトしたことがありますか？問題を解決できましたか？以下のコメントセクションでお知らせください。
